Nossa loja trabalha com um modelo de pagamento 100% seguro: o cliente paga somente na entrega do produto. Também aceitamos pagamento antecipado para quem preferir. Criamos esse formato porque muitos consumidores já foram vítimas de golpes na internet, e nossa proposta é justamente o contrário: mais transparência, mais confiança e uma experiência de compra satisfatória do início ao fim.

Por que Comprar com Pagamento na Entrega é a Melhor Escolha


Comprar online exige confiança. Por isso, nossa loja trabalha com Pagamento na Entrega, garantindo segurança, reduzindo riscos e oferecendo uma experiência simples e transparente para o cliente.



Pesquisas De Clientes

91%

91% dos consumidores se sentem mais seguros pagando apenas quando recebem.

62%

62% dos clientes finalizam mais rápido quando não precisam inserir dados de cartão.

78%

78% dos consumidores preferem lojas que oferecem pagamento na entrega.

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Perguntas Frequentes

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Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Oferecemos pagamento por cartão de crédito (parcelado em até 6x sem juros, e em até 12x, com juros da operadora) e PIX. Todas as transações são criptografadas e seguras.

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A Royal entrega para todo o Brasil e qual o prazo de entrega?

Sim, enviamos para todo o território nacional.

O pedido é enviado com pagamento na entrega em até 24 horas, conforme a disponibilidade da sua região.

É indispensável que haja alguém no local para receber e efetuar o pagamento no momento da entrega.

O rastreamento é disponibilizado assim que o pedido sai do nosso centro de distribuição.



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Qual é a política de trocas e devoluções?

Você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento, para desistir da compra (Direito de Arrependimento). Prazo de 30 dias para troca por defeito de fabricação. Em ambos os casos, o frete de retorno é grátis e você pode solicitar tudo pelo nosso canal de suporte.

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Meus aparelhos são realmente certificados e seguros?

Sim. Todos os dispositivos Royal são testados em conformidade com padrões ANVISA e CE, usando materiais hipoalergênicos e livres de substâncias nocivas. Garantimos qualidade clínica com segurança total.

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como funciona a garantia dos produtos?

Cada produto conta com 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Durante esse período, nossa equipe técnica vai reparar ou substituir seu aparelho sem custo adicional.

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Preciso me preocupar com voltagem ou adaptadores?

Nossos dispositivos são bivolts (110–240 V) e incluem cabo universal. Basta plugar na tomada sem precisar de transformador. Para sua segurança, sempre siga o manual de uso.

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Como devo limpar e armazenar meus aparelhos?

Recomendamos limpar as superfícies dos dispositivos com um pano macio, levemente umedecido em álcool 70%. Nunca use água diretamente nem produtos abrasivos. Guarde em local seco e arejado, preferencialmente na embalagem original.

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Como escolher a coleção ou dispositivo ideal para mim?

Visite nossa página de Coleções e confira as descrições de cada linha. Se ainda tiver dúvida, nosso time de especialistas está disponível por chat, Whatsapp ou e-mail para recomendar o melhor equipamento conforme seu objetivo.

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Posso contar com suporte após a compra?

Sim! Oferecemos suporte via chat em tempo real (horário comercial), e-mail e WhatsApp. Nossos especialistas orientam sobre uso, ajustes de intensidade e até auxiliam em eventuais manutenções.

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